Notre volonté est de créer un partenariat avec le client, cet objectif ne peut être atteint que si la confiance est installée dès le départ. Nos contrats prennent en compte les forfaits d’installation , l’indexation des coûts copies , les coûts annexes et postérieurs, les forfaits de reconnexion etc… Il est important de définir dès le départ ces points qui vont régir la relation technique et commerciale durant l’exécution du contrat .
De plus, la proximité des interlocuteurs et ainsi que notre implantation sont des points clefs qui nous permettent d’être présents et réactifs avant, pendant et après la vente. Un comité de pilotage est mis en place en ce sens dès la signature du contrat afin de suivre ce dernier dans son exécution et son évolution, il est composé à minima d’un référent par structure et se réunit selon les modalités initialement prévues.
Nos experts bureautique ont une formation spécialisée par domaine : art graphique , audit de parc, solutions d’archivage éléctronique, solutions d’impressions ou de numérisation etc.. Chaque client possédant sa specificité et ses attentes, nous sommes en mesure de bâtir une solution sur mesure en fonction de ses objectifs et de ses besoins .
Ainsi, Toute la vie des documents est couverte par nos offres matérielles ou solutions d’impressions, de l’impression à l’archivage, en passant par la capture, le workflow, la sauvegarde, l’administration de votre parc, le grand format, les solutions de numérisation de production, les press numériques etc…, prenez le temps de rencontrer un de nos experts …
Avec notre offre sérénité, adoptez la zen attitude vis-à-vis de vos moyens d’impression. Grâce à une prestation technique « tout compris » , prévoyant une réponse externalisée pour l’ensemble de votre installation.
Ainsi, outre le savoir-faire de nos équipes et notre organisation efficace, vous pourrez compter sur la maintenance préventive, le déménagement de vos appareils, la réinstallation des matériels, la reconnexion des scanners ou des imprimantes, l’assurance dommage ou sinistre en interne qui couvrira le remboursement des échéances restantes, avec le prêt d’un matériel sous 24H , et son remplacement dans les plus brefs délais…
Nous constatons aujourd’hui un besoin croissant pour les D.S.I. de simplification des tâches et de rationalisation des moyens d’impression afin de dégager du temps pour se consacrer à leur cœur de métier, faire évoluer les infrastructures de demain et relever les défis technologiques d’aujourd’hui .
Hors, le parc imprimantes peut très vite devenir chronophage en fonction de son volume d’impression, de son nombre de Mfp, de sa diversité et des besoins de vos utilisateurs, de la gestion des encres, des pannes etc… En externalisant le traitement des ces derniers, vous serez non seulement plus compétitifs au niveau tarifaire, mais aussi vous construirez un parc homogène dont la gestion sera assurée par nos équipes, vous libérant ainsi du temps pour les projets sensibles. Profitez donc dès aujourd’hui de notre contrat à la page, comprenant : Livraison, installation, paramétrage, maintenance (pièce, main d’œuvre, déplacement, et encre,) sur vos imprimantes tout comme sur vos photocopieurs.
Les interventions informatiques, la maintenance, le diagnostic, le choix des solutions et leur paramétrage, sont des choix qui peuvent modifier considérabement votre quotidien professionnel , dans cette tâche soyez assisté par des professionnels du conseil et de la mise en œuvre.
Nos experts assureront la maintenance de votre parc au travers du contrat temps, ainsi en souscrivant à ce dernier vous pouvez profiter d’un taux horaire remisé et dégager du temps pour votre cœur de métier.
Simple et efficace il suffit de provisionner des tranches de 10 heures de temps, en dépannage et assistance informatique, en profitant d’une facturation simplifiée et des services de notre division informatique .
